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班主任與家長的溝通藝術
時間:2019-02-27 12:00:00  作者:lszzxg1

 班主任與家長溝通的藝術

  
  做一個成功的班主任,除了處理好與學生、科任老師之間的關系外,還要注意搞好與學生家長的關系,這就需要和家長進行有效地溝通。如:學生的成績下降了、學生經常違反校規或無故曠課等等,很多事情溝通得好了,可以起到很好的教育效果,相反,如果溝通得不好,會引起家長的不滿,嚴重了還會引起學生的叛逆行為,班主任的工作就不能順利地開展。
  父母是學生成長的第一任教師,父母的教育、關愛與引導,決定了學生的氣質、素養與發展,同時良好的家庭教育也為學校教育的成功奠定了堅實的基礎。家庭教育對于學生的一生都具有極其重要的作用。作為教師如何引導家長對學生進行教育,將成為學生成材至關重要的一環。由于家長自身素質的參差不齊,在與老師的溝通過程中,家長的表現也是多種多樣。例如有護短型,配合型,放縱型,溺愛型等等。
  那么,怎樣才能和家長有效溝通,建立良好的合作關系呢?我覺得應該根據具體情況,對于不同的家長,采取不同的談話方法。大致可分為以下幾種情況:
  一、與護短型家長溝通
  此類家長包庇孩子,忽視孩子的缺點,縱容孩子的不良行為,不管孩子甚至不讓別人管自己的孩子。一些家長一聽到別人說自己孩子的缺點就不高興,而且往往缺乏理智的判斷,自覺不自覺地存在著護短現象。這類家長一心只想著自己的孩子的好處與優點,不管老師及其他人的想法,姑息孩子的錯誤。(班主任  www.banzhuren.cn)如老師指出孩子的缺點,家長找理由為孩子開脫,設法為孩子辯護,甚至把責任攬在自己身上。對于這類家長,在談話過程中,應注意這么幾點:首先肯定孩子的優點,并不時把孩子在學校的良好表現告訴家長,讓家長有面子,為進一步溝通做準備。在你對孩子的肯定得到家長的贊同后,家長可能會對你的想法與建議予以理睬,這時再選擇適當的時間,地點指出孩子的一些不良習慣或缺點,并在溝通時多耐心聽取家長的意見,同時也提出一些好的教育方法,建議其多用幾種不同方法來教育孩子,并進行對比,最后找出最適合的家庭教育方式。
  二、與放任型家長的溝通
  放縱型家長什么都依著孩子,孩子想干什么就干什么,家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長,當老師和他們談話,指出一些孩子存在的問題時,他們當面可能滿口應承,完了一切照舊,對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況,作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先,要讓家長明白家庭教育對孩子成長的重大意義,使家長對孩子的教育有足夠的重視。其次,要對孩子有一個全面客觀的認識,在和家長溝通時,就顯得有話可說,有理可據。對于孩子存在的問題分析的越透徹,就越可能打動家長,使家長認識到老師的一片苦心,也就能更好的配合班主任展開教學工作。
  三、與配合型家長的溝通
  這類家長對孩子比較關心,也比較明事理。因此,與此類型家長溝通比較簡單,只要你說得有理有據,給家長一些好的建議,家長一般都會積極配合,難度不大。
  四、與溺愛型家長的溝通
  溺愛型家長過于關心孩子,一切事情都為學生安排好,并且認為孩子的什么都是好的。與這一類型的家長進行溝通,就必須首先讓家長明白,你也是關心學生、為學生著想的。其次,要心平氣和地跟家長解釋:望子成龍是每個家長的心愿。但孩子畢竟是孩子,身心處于發展的階段,心理尚不完善、成熟,他們辨別是非的能力比較差,對自己的行為又缺乏控制,很容易犯錯誤。如果父母再不正確看待對孩子的教育,教育不當,孩子難免會存在這樣那樣的缺點、毛病。家長應對孩子全面了解,一分為二地看待,才能進行正確的教育。
  五、與后進生的家長溝通
  這類家長,一般來說都對學生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通,要多向家長說一些孩子除了學習之外在其他方面的長處與優點,比如動手能力比較強、愛團結同學等等。是家長對孩子有比較全面的認識,并配合學校與老師,共同找出孩子存在問題的原因,努力幫助孩子克服其弱點與不足。
  六、與氣勢洶洶的家長溝通
  這類家長比較強悍,平時對孩子的學習生活不是特別重視,對學習也不怎么過問,只要老師有一點點意見或孩子受到一點點委屈,就氣勢洶洶地跑到學校,找老師或者其他人理論。孩子成績不好,就推卸責任,還會對學校教育表示不滿,有時甚至是做出一些尖銳的、與事實有出入的批評。因此,作為班主任,與這類家長溝通,要有耐心,多虛心聽取其建議,不與其爭吵、爭辯。當然,在聽取意見和建議的同時,要有判斷能力和心理承受力,冷靜分折是非;同時,要有寬廣的胸懷,較好的素質,虔誠而耐心地傾聽這類家長對學校教育教學的意見和建議。
  另外,在跟各類家長交流的過程中,要做到以下幾點:
  第一,與學生家長溝通,要選擇適當的時機和地點。與家長溝通,應先間接地向學生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長交談。
  第二,與家長溝通,要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現而喋喋不休,追問不停。我們要時刻保持親切的態度去面對他們,體諒做父母的心情,以一個教師特有的耐心去面對他們,通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力,有信心把他們的孩子教育好。
  第三,與家長溝通,要講究語言的藝術。學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質、教養不同,難免會遇到一些刁難的家長,那就必須講究語言的藝術,所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用征求意見的態度,與家長共同研究解決問題的辦法。

 

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